Une culture de la sûreté

L’attitude des milieux de travail sur la sûreté illustre bien l’influence de la culture organisationnelle sur le travail de tous les jours, dans ses moindres détails. L’épidémie de SRAS a clairement et tragiquement démontré à quel point l’attitude sur les soins de santé adoptée par les gouvernements et les employeurs en santé a une influence sur le contrôle qu’ont les employés sur leur propre environnement de travail. Les catastrophes comme le SRAS en Ontario ont mis en évidence tant la complexité de ces questions que tous les dangers, d’ordre physique, biologique, radiologique ou chimique, auxquels le personnel peut être régulièrement exposé. Cependant, il s’agit aussi d’un domaine d’intérêt commun où de nombreuses mesures peuvent être prises, par les gouvernements, les syndicats, les institutions et le personnel, afin d’appuyer la création et le développement d’une culture de la sûreté pour tout le personnel de la santé. Rendre les milieux de travail plus sûrs reste une priorité impérieuse; toutefois, faire évoluer la culture des institutions de soins de santé est une entreprise certes immense, mais qui a le potentiel de transformer en profondeur le milieu de travail.

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